Los métodos que actualmente existen para lograr números hermosos en la cuenta de resultados de una gran multinacional o de la tienda de la esquina se pueden clasificar en dos grandes grupos:
A. Métodos No Ortodoxos
Estos métodos, que en muchos casos podríamos llamar No Éticos, aunque se ajusten a las leyes, salen fuera de mi especialidad –el marketing- aunque para dar una idea podemos mencionar, muy someramente algunos:
1º Algunos Métodos de Reingeniería Financiera, antiguamente conocidos como de maquillaje contable, suelen basarse en sobre valorar activos, activar pérdidas y otras prácticas más habituales de lo que se suele imaginar.
2º Métodos de Crear Expectativas y Vender en Bolsa. Antiguamente en el Salvaje Oeste, durante la fiebre del oro, en California se doraban (o sembraban) con pepitas de oro las minas abandonadas para venderlas a los incautos. Hoy se hacen campañas de publicidad general para crear expectativas futuras de beneficios virtuales, como lo expliqué en marzo del 2000[1]. Hace 20 años se le dio el nombre de Megamarketing a esta forma de engañar al personal.
3º Métodos directos de quedarse con el dinero de los demás, como los que suele usar la Mafia, ETA y una compañía telefónica que habitualmente se queda con el dinero del cambio en las cabinas de teléfonos o redondea a su favor los saldos en las tarjetas de prepago. Hay países en que esto se llama apropiación indebida y suele considerarse un delito.
En general estos métodos son mal vistos por los profesionales del marketing, que honradamente creen que ha de haber una ecuación de igualdad entre las expectativas creadas en el comprador y los resultados que obtiene con su compra: mejor aún, si las expectativas son inferiores a los beneficios percibidos.
B. Métodos Tradicionalmente Aceptados
Estos son los cuatro métodos que prescribe la ortodoxia y que deberían hallarse con facilidad en cualquier manual elemental de marketing. Lo que ocurre es que los grandes gurús se ocupan de cosas importantes, de las grandes ideas y nos dejan a los simples mortales explicar estas cosas.
1º Primer Método: Jugar con el Precio. Hay sólo tres formas de jugar con el Precio: Subirlo, Bajarlo o dejarlo Fluctuar.
a) Método de Subir el Precio. Para que mejore la cuenta de resultados, si lo sube ha de conservar la cifra de ventas.
b) Método de Bajar el Precio. Si lo baja, ha de aumentar las ventas gracias esta acción.
c) Método de Dejar Fluctuar el Precio, conforme a la Ley de la Elasticidad de la Demanda, técnica usada con éxito por Easy Jet, bajando el precio cuando ha cubierto el Punto de Equilibrio se produce un aumento de ventas.
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Ideas para mejorar tus ventas. Hola Herber:
Los portales de Internet son muchas veces meros escaparates. Quizás sería interesante en tu empresa saber cuantos de los clientes que compran de forman tradicional se han informado previamente en Internet. Puede ser una manera de que el empresario se de cuenta de lo que realmente está suponiendo Internet para él.
Salu2 Fernando - id:30- ip:*** - (19/08/2002 00:00:00)
Como Mejor mis Ventas Hola:
Me gusto mucho, los metodos de esta seccion me parecen bueno, yo quisiera que me ayudaran a mejorar mis ventas en lo que es el servicio de internet, la verdad yo solo soy empleado y quisiera mejorar mis ventas en lo que dije anteriormente, bueno yo quisiera que me den consejos, para mejorarlo ya que si no lo hago, ay dios estoy despedido, asi como dicen en las ventas estoy bajo precion con una minima cantidad cada dia, ya que si no supero esa cantidad estoy fuera en el negocio este asi que yo quisiera que ustedes me pudieran ayudar, su respuesta llenaria mi vida de expectativas. porfavor
gracias
Att : herber choz herber - id:202156- ip:*** - (07/08/2002 00:00:00)
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