Warketing el Marketing de combate (Sergio Gajardo)
El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los ejecutivos de las empresas, exige que piensen y actúen con iniciativa, que aprovechen toda situación de modo meditado, el valor combativo de una tropa, lo da la capacidad del comandante y de su gente.
Se cree que la forma de pensar, actuar de Oriente y Occidente es completamente distintas debido a su historia y a sus lideres, pero veremos a continuación que no importando de donde vengan los pensamientos y las reglas que siempre nos enseñan, todas terminan con un mismo objetivo.
En el lejano oriente hace muchos años atrás específicamente 500 antes de Cristo el estratega chino Sun Tzu escribió The Art of War y sentó las bases de la estrategia militar del Oriente, que se apoya en el concepto de que para ganar hace falta una buena planificación. Sun Tzu dice que quienes tienen verdaderas aptitudes para la batalla pueden someter al ejército enemigo sin entablar la lucha.
Mientras en el occidente tenemos Al general alemán Carl von Clausewitz, que escribió On War en el siglo XVIII, el cual suministró las bases de la estrategia militar de Occidente, dentro de la cual la idea esencial es que para ganar se debe pelear la batalla más importante.
Si se las interpreta correctamente, ambas estrategias pueden ser de gran utilidad para una estrategia comercial:
Claramente, en el párrafo anterior el pensamiento de Sun Tzu apunta al aspecto estratégico del negocio y Clausewitz aporta el aspecto táctico.
Una buena planificación estratégica con resultados reales parte en saber dónde termina la estrategia y comienza la táctica
Para poder diferenciar ambas incorporaremos a nuestra terminología la palabra “Contacto” esta es una palabra que indica, quizás como ninguna otra, el limite entre estrategia y táctica.
En la guerra, la estrategia se detiene justo en la frontera. Y cuando se toma contacto con el enemigo comienza la táctica. Entonces en los negocios, se detiene en la puerta en la cual un cliente va a tomar una decisión de compra. Cuando un ejecutivo habla con un cliente, la acción que desarrolla es una táctica. Cuando el gerente de ventas planea visitar al cliente, la acción es estratégica.
En la actividad de una empresa cualquiera sea su rubro, las estrategias ganadoras se formulan antes. Y la táctica debe maximizar las capacidades físicas, intelectuales y morales del personal, en el logro de los objetivos de la empresa como un todo.
En el campo táctico la fuerza no solo es cantidad, a ello se le debe agregar capacidad de cada persona que compone la organización, el valor, la audacia y la voluntad de vencer. ¿Dónde y con cuanta gente partió Microsoft?
Como resumen a lo anterior y dando punto de partida a esta nueva terminología Warketing, hemos definido principios para la estrategia como para la táctica, estos son los siguientes:
Principios de la ESTRATEGIA de WARKETING.
1. Sorpresa
2. Seguridad
3. Ofensiva
4. Economía de las fuerzas
5. Reunión de los medios
6. Libertad de acción
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Mas Información El arduo combate que diariamente se ven enfrentados los ejecutivos de las empresas, exige que piensen y actúen con iniciativa, que aprovechen toda situación de modo meditado, el valor combativo de una tropa, lo da la capacidad del comandante y de su gente.
1. Introducción.
Estratégia
Tactica
Mercados Actuales
2. Conducción Táctica.
Maniobra Táctica
Elementos de la Conducción Tácticos
Principios Tácticos
El Mando Táctico
Actividades Tácticas
3. Actividades Tácticas Complementarias.
Seguridad
Demostración
Paso de Líneas
Relevo
Exploración
Cambio de Actitud
Una idea genial Felicito a Sergio Gajardo por tumbar una M y poner en su lugar una W.
Algo tan simple como 'tropezar con America´ o parar un huevo por uno de sus extremos... siempre que otro lo haya hecho primero.
Y no contento con eso, nos pone una palabra: CONTACTO, como limite entre Estrategia y Tactica, y ademas, acierta. Sinceramente excelente.
Queda por saber si mi division entre Marketing Conceptual y Marketing Operativo queda obsoleta, o por el contrario, permite utilizar el Metodo de los Cuadrantes para establecer nuevas clasificaciones idoneas del Marketing.
¿Hay lugar para un Marketing Conceptual Estrategico en oposicion a un Marketing Conceptual Tactico? Porque un Marketing Operativo Estrategico viene a ser oximoron, una contradiccion, en tanto que un Marketing Operativo Tactico es solo una redundancia. ¿Podemos fundir lo Conceptual con lo Estrategico y lo Operativo con lo Tactico? ¿O hay un espacio para la filosofia de Marketing, fuera de la Estarategia y de la Tactica?
La breve extension de su articulo no permite saberlo. Es su unico defecto, que puede corregir en nuevas colaboraciones.