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Cómo redactar cartas que vendan (Montse Ramos)

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Un mailing es una forma directa y económica de llegar a los clientes, tanto a los clientes potenciales como a los clientes reales.

* RAZONES DE LA UTILIZACIÓN DEL MAILING

1. Despacha mensajes que pretenden provocar una acción por parte del cliente: que nos llame para concertar una entrevista, que nos visite o que nos escriba.

2. Crea un diálogo ininterrumpido entre la empresa y el cliente

3. Permite un alto control de resultados

4. Es un método flexible y que se adapta bien a los cambios rápidos que se producen en el mundo de los negocios

5. Una inversión no muy elevada puede dar una alta tasa de penetración.

* LOS TRES PILARES DEL ÉXITO

Para que el mailing dé buenos resultados, hemos de tener en cuenta tres pilares básicos:

* DEFINICIÓN PRECISA DEL BLANCO ( público al que nos dirigimos)

* LA OFERTA

* LA CREATIVIDAD

* ELEMENTOS DEL MAILING

* EL SOBRE - es la primera impresión que recibe el cliente

* LA CARTA - debe desarrollar la presentación de la venta.

* EL PROSPECTO O FOLLETO - debe ser completo, desarrollando todos los argumentos de venta y respondiendo a todas las posibles objeciones que el cliente pondría si estuviera delante de nosotros.

* LA TARJETA RESPUESTA - Es la que ha de provocar el cierre de la operación.

* TRUCOS PARA EL DISEÑO Y REDACCIÓN DE LA CARTA

1. Las cartas destinadas a empresas deben estar impresas sólo por una cara, mientras que las dirigidas a pequeñas empresas y destinatarios privados se pueden escribir por ambas caras.

2. Si el texto se prolonga en la página siguiente, es aconsejable acabar la primera cara con una frase que continúe en el reverso, obligando así a girar la hoja y continuar leyendo.

3. Los párrafos han de ser cortos, una media de 3 o 4 líneas es lo adecuado. A todos nos da pereza leer largas parrafadas

4. La cabecera de la carta debe tener gancho, un buen argumento de venta captará la atención e incitará a seguir leyendo.

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28/01/2004

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Anexar al mailing una estrategia de distribución.

Tenemos el blanco o target para dirigir nuestro mensaje, la estrategia de como distribuirlo para que llegue a través de encartes ( recibos del teléfono, del banco etc. ), con ello precisamos más aún a nuestro objetivo y estarán con una mayor predisposición a atender nuestro mensaje. Les envío un saludo desde el Puerto de Tampico, Tamaulipas, México. Me dedico a actividades de Mercadotecnia y Relaciones Públicas con la empresa MKRP ( Mercadotecnia y Relaciones Públicas ) además me dedico a la docencia en esas áreas coordino en una Universidad Privada la Carrera de Licenicados en Comunicación.
José Luis Huerta Delgado - id:200000- ip:***.223.20.163 - (29/01/2004)

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