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Supongo que usted ya ha completado su plan de negocio. Es más, ha sido muy previsor y también ha desarrollado un plan de tecnología.
La pregunta que surge entonces es: ¿Ha previsto un plan jurídico para su negocio?.
Tal vez usted pueda tener la idea generalizada de que, la falta de normas jurídicas permite moverse con mayor libertad en el e-commerce. Permítame decirle que está equivocado. Las consecuencias jurídicas de sus negocios, servicios, espacios y comunicaciones en la red pueden tener un efecto tan grande que incluso, pueden ser capaces de hacer naufragar su proyecto.
¿Qué es un Plan Jurídico?.
Bueno, es un termino que he acuñado con el fin de mantener la misma nomenclatura de los negocios en la red.
La idea es, prever los sucesos motivados por fallos de seguridad, violación de derechos de autor, atentados y fraudes cometidos a través de los servicios que su sitio presta, y en general, anticipar cualquier hecho contrario a la ley de los países a los que su sitio destina la información o desde los cuales la coloca a disposición de los usuarios de Internet.
Este plan jurídico debe contener básicamente 3 elementos:
- Políticas de Privacidad o normativas de confidencialidad.
- Acuerdo del usuario, convenio de servicio o condiciones generales de uso.
- Los acuerdos particulares de cada empresa con su cliente por el servicio o producto ofrecido.
Antes de entrar al análisis particular de cada uno de estos documentos, es necesario recordar cual será la legislación aplicable a su empresa. Es decir, si su compañía es Argentina, pero los servidores están ubicados en el Estado de Florida, USA, y mantiene servicios además, destinados a Chile y Brasil: ¿Qué legislación le será aplicable?.
La teoría más difundida es la de la locación del Hardware. Es decir, en este caso, como sus máquinas están en USA, de acuerdo a esta doctrina, la utilización de sus servicios Internet deberá regirse por la ley Norte Americana.
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