EL HOTEL BEST WESTERN CONDE DUQUE PREPARA EN SUS SALONES UN CENTRO DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA (Spb)
El Hotel Best Western Conde Duque ha dado un impulso importante a su oferta de servicios para la empresa, con la preparación en sus instalaciones de un centro de negocios en el que está focalizando esta área. Con este objetivo ha actualizado su infraestructura de salones disponibles y los ha equipado a todos los niveles para ampliar su cobertura de servicios.
De este modo se pretende dar respuesta a las nuevas necesidades del mercado empresarial, una tipología de cliente que este establecimiento conoce a través de su actividad ininterrumpida en Bilbao desde hace más de 40 años, en los que ha visto sucederse tendencias diferenciadas. Este ha sido tradicionalmente el cliente mayoritario del Hotel Conde Duque, una premisa que se sigue cumpliendo en la actualidad en un porcentaje que supera el 60% del global, pero en condiciones bien distintas a las de hace décadas en cuanto a procedencia del cliente y sus necesidades.
Frente al visitante de empresa foráneo que demandaba el alojamiento y sus servicios complementarios a lo largo de varios días, que representaba un 70% del negocio de este establecimiento hace 15 años, se impone las nuevas demandas de la empresa local, una tendencia que en el último año se ha incrementado más de un 10%. El avance de las comunicaciones y las infraestructuras han recortado bajo mínimos la estancia media (según datos del hotel de 3 a 1 día de media), si bien ha propiciado la posibilidad de externalizar la organización de actividades, encuentros y otras acciones empresariales que “salen” fuera de las sedes corporativas, bien por falta de espacio, bien por imagen o bien por motivos de ubicación geográfica. Según el director del Departamento de Empresas, Fernando Fernández, “Evolucionamos en servicios más cualitativos y más relevantes para el negocio del cliente, y pensamos que en el futuro nuestra oferta a la empresa pasa por que nos identifique como su centro de negocios en Bilbao.”
En lo que va de año, la celebración de eventos profesionales en sus instalaciones se ha incrementado un 20% principalmente de parte de empresas y de asociaciones empresariales y profesionales. Entre sus clientes se encuentran firmas locales, nacionales e internacionales, que tienen en Bilbao un punto de encuentro para reuniones de carácter muy diverso. Entre las más recientes se encuentran actividades del Grupo Fusión, Viajes Iberia, Asociación Profesional de Expertos Contables, Oficina Técnica de Ingeniería Forense, Insignia Hoteles…etc.
Las previsiones de este departamento son optimistas, en tanto que las de la propia ciudad de Bilbao como destino de negocios lo son también, según indican los últimos datos de Bilbao Convention Bureau. Si durante el 2006 se había incrementado en un 16% las reuniones y el número de delegados atendidos por este organismo promotor de la Villa como destino de negocios, la tendencia del 2007 seguía igualmente al alza. Según el jefe del departamento del Hotel Conde Duque, con más de 25 años de experiencia, “en un contexto general positivo, la particular ubicación del hotel nos es también muy favorable, ya que nos encontramos en una zona tractora de la empresa con la cercanía del Palacio Euskalduna y el Guggeheim, y con una oferta de servicios más que destacable.” Este es otro de los motivos de la estrategia de apertura hacia la empresa, y de su actual evolución ascendente.
El Hotel Best Western Conde Duque ha estructurado su oferta de servicios en diversos paquetes para cubrir las necesidades más amplias, según Fernando Fernández, “que posibiliten a una empresa disponer durante dos horas de una sala equipada con multimedia para una presentación o realizar un congreso durante tres días, incluyendo todos los servicios complementarios: desde el alojamiento o la traducción hasta el gabinete de prensa.” En este planteamiento, la actividad del restaurante del establecimiento, el “Campo Volantín”, cumple un papel relevante complementando con una amplia oferta gastronómica los eventos a celebrar en los salones, ya sea con menús de trabajo, coffe break o almuerzos diseñados a la medida de cada actividad.
www.bestwesternhotelcondeduque.com
Campo de Volantín, 22 48007 Bilbao. Bizkaia
T. 94 445 60 00 F. 94 445 60 66
[Spb]
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Enviado por Servicios Periodísticos Bilbao - 21/07/2008
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