1. Breve historial en Internet de la persona que comenta su experiencia
Como muchas de las personas que nos dedicamos a las Nuevas Tecnologías y más concretamente a Internet, provengo de otro sector muy distante, como es la Publicidad.
En mis comienzos, aterricé en un Grupo de Comunicación llamado Indice Multimedia en el cual desempeñé labores de Product Manager en un portal vertical vinculado al Golf y las Centrales de Reservas. ( Turygolf) .
Posteriormente y sin salirme de los portales de Internet, me incorporé en un portal ya desaparecido, Jumpy , www.jumpy.es perteneciente a Telecinco en el cual tuve la oportunidad de involucrarme en multitud de experiencias nuevas y fue donde empecé a comprender las enormes posibilidades de este mercado y las terribles amenazas a las que se deben hacer frente en Internet.
Después he participado en el Grupo Mahou San Miguel, Grupo G2 , Grupo Cruz Llano. En definitiva , al abordar temas de consultoría me he visto involucrado en multitud de proyectos en los cuales siempre he tenido en cuenta la interactividad y funcionalidad como base para la ejecución de los mismos.
2. ¿Cómo surgió la idea que dio lugar a la iniciativa empresarial?
Alojarural www.alojarural.com , surgió después de realizar un estudio en profundidad del Turismo Rural en España y contemplar el enorme crecimiento que estaba experimentando tanto la demanda de viajeros como la oferta disponible.
Debido a nuestra localización en Málaga, siempre hemos tenido un enorme contacto con el Turismo tradicional de Sol y Playa y el Rural ya que esta ciudad cuenta con 101 pueblos, los cuales tienen una oferta de Interior tremenda.
Amigos y colegas de la profesión comenzaron a abrir Hoteles Rurales y Alojamientos de Interior y estuvimos analizando los resultados transcurridos un año. Nos dimos cuenta de que había pocas Centrales de Reserva para canalizar todo ese flujo de peticiones. Estudiamos a la competencia, buscamos financiación y nos pusimos a trabajar en lo que es hoy la RED NACIONAL DE ALOJAMINETOS RURALES Alojarural.
3. ¿Cómo fueron los comienzos? ¿Cuál fue la mayor dificultad? ¿Qué recomendaría a los promotores que están pensando lanzar un proyecto en Internet?
Los inicios como todo proyecto profesional fueron duros. Nuestra opción o base de todo el Proyecto se basó en un Plan de Negocio muy extenso y profesional. Tuvimos en cuenta todos los detalles de la competencia, del mercado, de los clientes... con todo ello, sacamos nuestras propias conclusiones y no cometer los mismo fallos que se producen actualmente.
Normalmente, en cualquier proyecto de emprendedor, los mayores problemas suelen ser los que provienen de la financiación de la empresa. Tuvimos que incurrir en unos gastos fijos muy elevados. Otro handicap, fueron los continuos retrasos por parte de la consultoría externa que se ocupó de realizar la programación de la Web. Teníamos unas Bases de Datos muy complejas y la administración de las mismas no era tarea sencilla.
Tuvimos muy en cuenta factores como la Funcionalidad, Interactividad, Presencia etc... Hay una frase que siempre aconsejo a los proyectos Web en cuanto a su efectividad y es “ Podría encontrar el "contacta de la empresa" tu madre...? si ella no lo encuentra,quiere decir , que los accesos y contenidos no están bien presentados ya que muestra carencias a la hora de encontrarlos.
Recomiendo una base muy sólida e ir creciendo de manera gradual. No pecar de éxito que es similar a hacerlo de fracaso, Recomiendo dar servicios y atenciones muy personalizadas y tratar a todos los clientes de la misma manera. Los plazos y tiempos de respuesta en Internet, son vitales, ya que la ecuación: a > tiempo de respuesta > posibilidad de perder a un cliente.
4. ¿Cuántas personas participan en la iniciativa? ¿Quiénes y que perfil tiene el equipo directivo?
El equipo directivo de Alojarural se compone de 3 personas. Un Director Comercial, uno de Contenidos y otro Financiero. Todos han tenido trabajos vinculados al sector turístico en alguna etapa de su vida.
Además, el dominio de los idiomas siempre ha sido una cláusula imprescindible para incorporarse en Alojarural, perteneciente al Grupo Cruz Llano.
Esta empresa se creo en una fase preliminar con Capital Humano y después el financiero. Entendimos que las personas generan beneficios y que los negocios son solo las herramientas para conseguir ese fin.
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