8. ¿Cómo ha sido vuestro modelo de gestión como "start up" ? ¿Qué consideráis prioritario en vuestra estrategia de crecimiento?
En la actualidad comenzamos nuestra andadura. Pensamos que una caminata de mil kilómetros, empieza con los 2 o 3 primeros pasos…
Por tratarse de unas actividades que requieren una gran logística de entrega, confiamos en conseguir que el consumidor, sea consciente de que si tiene en su mesa un centollo, alguien (y ese costo, el centollo lo tendrá repercutido), lo ha tenido que llevar allí…
Confiamos en que el agrupamiento de multitud de envíos, el establecimiento de rutas de entrega, la multiplicidad de operaciones, la disponibilidad de los mismos productos en múltiples lugares y al mismo tiempo, etc., puedan conseguir, un abaratamiento de esta logística.
La posibilidad de bajos márgenes de beneficios en este canal comercial (por menores inversiones, gastos, mermas, etc.), se puedan trasladar como beneficios, a los propios consumidores.
Una vez en puestos en marcha a nivel provincial, cuyo desarrollo es tan solo un primer paso totalmente controlado con nuestros recursos, nuestra prioridad se centra en la búsqueda de “socios estratégicos”, que posibiliten su rápida extensión a grandes ciudades y los ámbitos nacional e internacional.
9. ¿Qué opinas del futuro de las empresas punto.com ? ¿Qué empresas funcionaran en el Internet del mañana?
El enfoque del Comercio Electrónico B2C, como el de una compañía que vende directamente a miles de clientes, merced a su prestigio e imagen (lo cual es caro y poco rentable de mantener), con las actuales políticas de competencia en precio y el acceso masivo de vendedores (que a su vez aportan posibilidades publicitarias limitadas pero agresivas e imaginativas), terminara por convertir a este sistema en inviable.
El retorno a un camino más “tradicional”, con objetivos a, corto, medio y largo plazo; y estructuras comerciales, que no traten de solapar la existencia de un espacio “comercial” y de un contacto más o menos directo con el cliente, es nuestra apuesta.
La proliferación de tiendas virtuales más o menos sofisticadas, la llegada de mercaderes desaprensivos que luchando por el precio a costa de la calidad, el intrusismo, el engaño, etc., están produciendo un terrible daño al C.E. y un perjuicio en los consumidores, que terminan por refugiarse en el prestigio de las Grandes Empresas, lo cual, cada día más, o les acerca al monopolio, o les aleja de las Nuevas Tecnologías como herramientas que les podrían ser muy valiosas.
Merced a las seguridades en los medios de pago, y a los esfuerzos de fidelización, la actual situación se prolongará durante un tiempo, pero solo el nacimiento de procesos imaginativos, como el que Compra-net trata de imponer, puede permitir una verdadera implantación popular de las ventajas de las Nuevas Tecnologías, como autentico Comercio Electrónico.
El futuro de Internet pasa por su accesibilidad para todos los hogares y con anchos de banda muy amplios. A través de la red se realizaran prácticamente todas las funciones de comunicación y a precios mínimos. De los servicios “reales” al ciudadano, de aquellos bienes o servicios que no pueden “viajar” por la red, se encargaran los agentes productivos, más cercanos.
El futuro seguirá siendo el de la especialización y el de la garantía de calidad y buen servicio de las principales marcas, pero apoyándose en estructuras reales cercanas al usuario. Ese es nuestro criterio. .
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