Entrevista a Tugueder

Agradecemos en esta ocasión para esta sección de Entrevistas a Proyectos de Internet la participación de Roberto Martín, co-fundador de tugueder.com, plataforma para la compra con descuento por compra en mayoreo. Que les resulte de amplio interés.

1. Breve historial en Internet de Roberto Martín y Pablo Marín.

Por un lado yo, Roberto Martín, empresario del sector de las energías renovables y que tuvo una primera experiencia a inicios de siglo con Internet por medio de la creación de una empresa de gestión de subvenciones para arquitectos que se presentaban a concursos internacionales. En esos años de la burbuja, desarrolló un portal que se encargaba de la búsqueda por la red de concursos internacionales de arquitectura que cumplieran una serie de requisitos (localización, presupuesto, construcción, ...) que los hicieran "subvencionables", y una vez localizados, informaba a su base de datos de clientes, arquitectos, de la existencia del concurso y sus principales características. En caso de que a alguno de los arquitectos le interesase participar en el concurso, se le gestionaba la correspondiente subvención cobrando un "fee" al cobro de este.

Y por otro Pablo Marín que se metió en Internet por primera vez en 1997, el mismo año que montó su página web y donde fue poco a poco creciendo hasta que en el año 2001 montó bandasonoras.com, una tienda online especializada en bandas sonoras de cine y televisión. La tienda creció más de lo que esperaba y llegó un momento en que era inmanejable para una persona sola y la tuve que cerrar sabiendo que cada vez iba a a vender menos cd´s. En su buen momento facturaba más de 2000 euros mensuales.

Luego vino coemall.com, una empresa que hacía tiendas con oscommerce de manera gratuita a las empresas y solo cobraba un porcentaje si vendía...; la expericiencia no salió bien pero aprendí muchísimo. Luego un par de webs personales un master en el Instituto de empresa y ya estaba listo para tugueder.com.

2. ¿Cómo surgió la idea que dio lugar a la iniciativa?

La historia de como ha nacido Tugueder es curiosa y nació hace unos cuatro años, cuando ambos nos mudamos a nuestra nueva casa, donde somos vecinos de bloque. Por esa época estuvimos barajando un par de ideas de montar algo vía internet y bluetooth pero no acabaron de cuajar.

Hace un par de años, tanto Es justo cuando Pablo termina un master en el Instituto de Empresa cuando Roberto le comenta la idea de juntar usuarios para hacer fuerzas de compra y que la casualidad hace que al día siguiente Pablo encuentre un artículo en un periódico hablando de eso mismo en China y con un procedimiento rudimentario de quedar en la puerta de la tienda.

A partir de ahí muchas horas de lápiz y papel para plasmar todo y finalmente tenemos tugueder. Así es como nace la idea... luego vinieron muchas horas de trabajo.

3. ¿Cómo ha sido el arranque, cuál ha sido hasta el momento la mayor dificultad? ¿Qué recomendarías a los emprendedores que están pensando lanzar un proyecto en Internet?

El arranque es duro por que por muy buena que sea tu página, por muy maravillosa que sea tu idea, nadie va a visitar tu web. Cuando estás online te das cuenta de la soledad de internet y lo que cuesta conseguir tráfico. Hay que tener paciencia y usar todos los recursos disponibles para promocinar tu web...desde comprar tráfico a todas las herramientas 2.0. Luego si tu idea es buena y está bien ejecutada irá creciendo...si no crece, es que algo no funciona.

De momento los fans en facebook siguen creciendo al igual que los followers en twitter. Tambien tuvimos que luchar mucho por conseguir proveedores que aceptasen la realidad de que no es lo mismo vender a veinte que a uno ya que algunos se escudan en las clausulas de precio y se niegan a hacer un descuento por volumen de pedido.

En cuanto a consejos, todavía  no contamos con una gran experiencia con tugueder, pero ambos socios tenemos experiencia en proyectos empresariales y creo que uno se puede arrepentir más de no haberse lanzado en su día a un proyecto propio que de hacerlo e internet es un medio ideal para hacerlo ya que permite empezar arriesgando poco y sin excesiva inversión.

4. ¿Cuántas personas participan en el proyecto? ¿Qué perfil tiene el equipo directivo?

Actualmente somos dos socios Roberto Martin y Pablo Marín, y aunque ya han mostrado interés en el proyecto algunos inversores financieros, por ahora preferimos ir creciendo con nuestros recursos e ir afianzando la página con nuestro estilo.

Pablo ha estado muy metido en internet desde 1997 y desde el 2001 ha montado varios negocios todos relacionado con el comercio electrónico, desde tiendas básica desarrolladas en OSCommerce a diseños propios. Además a cursado estudios especializados en entornos de internet en el IE.

Roberto Martín, ingeniero ICAI, es socio-administrador de diversas empresas de energías renovables y actualmente está cursando un PDD en el IESE y diversos estudios de ecomerce. En cuanto al resto del equipo que forman tugueder, esta compuesto por la gente de administración, programadores, logística y la de atención al cliente.

5. ¿Qué valor añadido aportan a sus usuarios? ¿Qué les diferencía de servicios web similares?

Tugueder se puede comparar con buyvip o vente-privee pero realmente es muy distinto a esta dos webs. Ellos venden outlets y productos descatalogados exclusivamene y tugueder pretende vender lo que quieran los usuarios, unirlos y que hagan la fuerza que realmente tiene el consumidor para conseguir el mejor precio posible.

La web está totalmente enfocada al usuario, donde se pone a su disposición tanto la elección de los artículos que aparecerán en la web, como el sistema de compra. La web pone a disposición de sus usuarios unos productos de la máxima actualidad a precios con descuento si se llega a un determinado número mínimo de usuarios compradores impuestos por los proveedores para poder hacer el descuento. Además tugueder dispone de un sistema de pago que permite el bloqueo del dinero de los usuarios al apuntarse a las ofertas de los artículos, pero que no se les cobra en caso de que no se alcance el número mínimo necesario de usuarios, y además el usuario es libre de darse de baja cuando quiera mientras la oferta está en vigor recuperando todo su dinero en 24 horas.

6. ¿Cuál es su modelo de negocio? ¿Reportan beneficios en la actualidad (de dónde provienen sus ingresos)? ¿Qué consideran prioritario en su estrategia de crecimiento?

Cuando comenzamos a desarrollar la empresa hicimos hincapié en la reducción de costes fijos. Sabemos que el principio es muy, muy duro pero queremos tener una base sólida que nos permita hacer la primera travesía por el desierto de manera "tranquila" y estar totalmente enfocados en la web, los clientes y dar a conocer tugueder.com. En 2010 tendremos beneficios ya que la estructura de la empresa nos hace ser muy solventes aun teniendo pocas ventas.

7. ¿Qué opinas de la llamada Web 2.0? ¿Cómo ves la Internet del futuro?

Entedemos web 2.0 como la web del usuario y tugueder es un reflejo de ese 2.0. Los usuarios tienen toda la fuerza en internet y tugueder quiere usar esa fuerza para conseguir los precios más bajo de todo el mercado. La herramientas 2.0 las tenemos integradas en nuestra web, twitter, el blog y la página de fans de facebook nos hace estar en comunicación permanente con los usuarios y con el mercado.

Pudes conocer más de Tugueder siguiendo su blog o su Twitter.