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Miércoles - 27.Marzo.2019

Análisis empresarial de Mc Donalds

Juan Manuel de la Colina
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Índice:


I RESUMEN EJECUTIVO:

1.1 La empresa
1.2 Historia de la compañía
1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”
1.4 El responsable de este logro

II CUERPO PRINCIPAL:

2.1 MCDONALDS ARGENTINA
· Claves competitivas del éxito
· Estrategias empleadas
· Administración de la calidad total
· Crecimiento e Inversión en Argentina
· Localización de la empresa

2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:
· Proveedores
· FRANCHISING
· Competencia
· Competidores potenciales
· Clientes

2.3 CADENA DE VALOR

2.4 ANÁLISIS FODA

2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO

2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:

2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:
· Publicidad

III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):
· Compromiso social

IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:
· Menú

V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)

VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:
· Marketing verde
· Logros Ecológicos

VII FINANZAS DE LA EMPRESA:
· Resultados Globales de McDonald
· Ventas
· Locales en el mundo
· Grafico n° 1: ventas y locales
· Cuadro n° 2: retorno de la inversión
· Cuadro n° 3: Ingresos netos
· CUADRO DE DATOS

VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS

IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN EMPLEADA

X FUENTES DE DATOS CONSULTADAS

XI CONCLUSIÓN

XII ANEXOS


I. Resumen ejecutivo:

Introducción:

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercadoy Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.

Hoy nos toca aprender de Mc Donalds,de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.

Algunos datos interesantes:

-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas por segundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto esta sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.

Todo el mundo conoce ya el Happy Meal, esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.

Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.

1.1 La Empresa:

McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias)

McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido

En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.

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Autor: Juan Manuel de la Colina
24/12/2002
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Apertura Cali
Por los medios de comunicación me he enterado de la pronta inauguración del nuevo punto de Mc Donald´s en Cali - Colombia. Me encantaría contactarme con la persona encargada de selección de personal para dicho punto.
Agradeciendo de antemano la atención prestada,
Jimena Lemaitre
jimena Lemaitre - [25/11/2008 21:44:49] - ip registrada
abrir un establesimiento en bulgaria
me gustaria contactar con ustedes para informarme como abrir un resturante en bulgaria.vidin
boris - [16/11/2008 22:59:05] - ip registrada
hola
mmm, a mi me encantaria trabajar en mconalds
invitado - [16/10/2008 14:19:06] - ip registrada
De los mas completos
Es un estudio serio,detallado, basado en cifras, ordenado,digno de suguir. Me gustaria saber como termina el caso.
IRINA
invitado - [14/10/2008 06:10:16] - ip registrada
queremos hacer parte de ustedes
hola nos gusta su gran variedad de productos y con ellos sus precios vivimos en la ciudad de santa marta y nos gustaria que su compañia colocara una sede ovarias ya quela ciudad es turistica. y nos gustaria ser parte de su selecto grupo empresarial gracia Mc
alexandra y romy - [02/10/2008 04:01:59] - ip registrada
Quisiera trabar..
Hola, Soy cecilia de Rosario Y tengo 17 años.. Quisiera saber si podria trabar en algun local de mc Donal's qe este en la zona.. Ya qe es buena fuente de trabajo y me permitira seguir adelante con mis estudios.. Por favor si me contestan estaria muy agradecida.. Besos Y gracias!
invitado - [25/09/2008 23:16:04] - ip registrada
pregunta
quisiera saber el numero de telefono de las oficinas de mc donalds caracas. y saber como puedo hacer para pedir otra constancia de trab q se me perdio trab hace 7 años alli pero la necesito? le agradezco pronta respuesta x fa
alejandra - [21/09/2008 00:57:26] - ip registrada
MacDonald's Francia
En los MacDonald's donde tuve la oportunidas de comer en la ciudad de Paris, tienen la opcion, por un euro adicional de darte un vaso de cerveza, marca 1664 y no de vino, tal como lo dice el reportaje. Saludos
invitado - [12/08/2008 04:18:23] - ip registrada
Mc Donads me gustaria hacer parte de ustedes
quisiera saber como comunicarme con la bolsa de empleo para ingresar a ser parte de esa compañia le agrades que me den una pronta respuesta soy de cartagena tengo 20 años mi telefono es 6674982 muchas gracias por su atencion sr. Mc Donalds
ANTONIO ENRIQUE AGUILAR CHAVEZ - [10/08/2008 22:21:39] - ip registrada
QUIERO CONTACTAR CON MC DONALDS
Hola quiero contactar con Ustedes.
Gracias
invitado - [03/08/2008 19:48:35] - ip registrada
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