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Martes - 22.Enero.2019

Caso Zara

Manuel Trincado
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Seguimiento de los gustos y necesidades de los clientes

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas.

Por tanto la brújula que guía al éxito a esta empresa no es otra que sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Cambio de las reglas de juego del sector

La ropa de buen diseño hasta hace bien poco estaba dominado por las marcas conocidas a las que se asociaba con ropa de calidad, la cual era inaccesible para una gran masa de consumidores potenciales. Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”.

Frente al modelo tradicional de dos colecciones, con sus respectivas rebajas, Zara introduce el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas prácticamente con la misma rapidez con que los clientes modifican sus gustos, transmitiendo un clima de escasez y oportunidad, pues los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta, y mucho menos si esperasen a las rebajas.

Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.

Eliminación de stocks y por tanto de los costes que llevan consigo (destrucción, financieros, almacenamiento), próximo al concepto de fabricación bajo demanda.

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Autor: Manuel Trincado
11/01/2002
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siento decir que zara no tiene franquicias
buano primero decir q zara no tiene franquicias llevo trabajando en esta empresa 5 años y desgraciadamente no tiene franquicias todo se direige desde la sede en arteixo (coruña ) y desde alli se decide dnde montar tiendas pero en ningun caso puedes tener una franquicia de ninguna tienda inditex chao
invitado - [17/04/2008 21:42:18] - ip registrada
continuacion fui a entrevista zara
en fin serimos 200personas para 10 puestos.cogieron a una amiga mia les mandaron a hacer la formacion a otro zara proque el suyo aun no estaba abierto ,los dias de formacion no te los pagan y los que no pasan esos 15 dias de prueva se van a su casa sin un duro y habaiendo trabajdo 15dias.en el proceso cogen a 15 sabiendo que 5 de esos haran la formacion y luego a la calle y han trabajado para zara 15dias gratis.
invitado - [12/04/2008 02:41:05] - ip registrada
fui a entrevista zara
hace tiempo me llamaron apra hacer una entrevista en zara .bueno eso era como casting de operacion triunfo en un hotel como antes han dicho el primer dia te ponen un video y rellenas hoja con datus en fin rellenas un nuevo curriculum y tods los que entrna contigo habal un poco de ellos en voz alta y porque queiren trbajar en zara.por la tarde te llamaran si quedas seleccionado,asi es me llamron l dia siguiente vuelves al hotel para entrevista eprsonal,no me aucerdo de lo que me preguntaron y esa misma tarde llaman a los seleccionados.
invitado - [12/04/2008 02:37:24] - ip registrada
pull and bear
Hola me gustaria saber cuanto gana una dependienta que trabaja 24 horas en pull and bear en orense.

Por favor necesito saberlo.
invitado - [10/04/2008 23:00:41] - ip registrada
franquicia
NECESITO SABER CON CUANTO CAPITAL DEBO DE CONTAR PARA INGRESAR A LA FRANQUICIA DE ZARA Y CUANTO TIEMPO SE LLEVA PARA ABRIR LA TIENDA. SOY UNA JOVEN EMPRESARIA.
fabiola - [01/04/2008 21:14:33] - ip registrada
Dudas respecto a Zara
Hola, he acabado aquí por curiosidad. Me gustaría saber cómo se consigue llegar a ser coordinador de zara, o tener algún buen puesto en cualquier tienda de inditex. Tengo una licenciatura y llevo trabajando en zara como dependienta 6 meses, estoy pensando en hacer un máster relacionado con el mundo de la moda, pero también me gustaría que alguien me diera algún buen consejo sobre como ir "escalando" en el mundillo. Muchísimas gracias!
invitado - [27/03/2008 01:02:03] - ip registrada
Datos a modo de informacion
Me gustaria que me mandaran todos los requisitos necesarios para poder montar un zara. Muchas gracias
un saludo
Pedro Carballal Umbria - [07/03/2008 16:14:27] - ip registrada
trabajar en zara
He leido muchas opiniones y me gustaría contar mi experiencia. Hace un mes abrieron un nuevo CC y demandaron mucho personal para Zara. Me hacía ilusión probarlo y trabajar allí y me apunté de 2ª encargada y cajera. Si hubiera sabido como funciona no me apunto. Me llaman para 1ª entrevista diciendo que traiga toda mi documentacion porque en caso de contratar me hace falta el mismo día. Acudo a la entrevista y me hace rellenar la solicitud y esperar 1,5 hora para entrar en un grupo de candidatos. Allí nos ponen un video de 20 min y luego preguntan disponibilidad. Se acabala entrevista con un aviso que nos llamarían esta misma tarde para otra entrevista personal. Nunca me llamaron. Me han hecho perder media día del trabajo. Total si no tienes experiencia en tienda nunca entras a trabajar allí...
invitado - [06/03/2008 20:23:28] - ip registrada
jacqueline
hola!
quisiera decirte que ya que zara no da la posibilidad de poder abrir una tienda franquicia, pues pontela de MANGO, las colecciones cada vez son mas bonitas, y no se el trato al publico es el mejor que se puede dar va los clientes, por eso tiene siempre un tanto por ciento de clientela fija... ademas aunque en mango pidan mas nivel que en el grupo inditex, hay muy buenas referencias para formar a las chicas, incluso hacen cursos para vendedoras,cajeras,visual merchandising,encargadas... te podria interesar, miratelo!!
chiao!! xx
invitado - [04/03/2008 14:39:36] - ip registrada
ZARA NO ES IGUAL A CALIDAD...TENGAMOSLO CLARO
Hola,
Quisiera hacer una aclaracion a esta afirmacion del articulo:
"Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”. "
Dejando el tema del diseño que tambien podria hacer algun comentario poco favorecedor, quisiera aclarar y hasta retar a cualquier persona a que me demuestre donde esta la calidad de los articulos de esta firma.
No me parece conveniente ni adecuado comparar la calidad de las marcas de prestigio con la que ofrece Zara o el grupo Inditex. Nadie da duros por pesetas y Zara tampoco. Si las prendas son baratas, el coste ha sido bajo y por bajar baja hasta la calidad.
Con esto, reconozco el exito que tiene este monstruo, pero nada que ver con la calidad y menos comparaciones tan a la ligera...
invitado - [03/03/2008 13:47:42] - ip registrada
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