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Miércoles - 22.Agosto.2018

Entrevista a Tenders.es

Agradeciendo a Fernando de Córdoba la atención que nos brindó, acercamos hasta ustedes en esta nuestra sección de Entrevistas a Proyectos de Internet las opiniones sobre Tenders.es: presupuestos de reformas y reparaciones en el hogar, de Luis Sancho, fundador y CEO de la empresa, esperando resulte para todos de interés.

1. Breve historial en Internet de Luis Sancho

Soy Ingeniero Superior Informático y MBA por el Instituto de Empresa y he trabajado durante más de cinco años en Microsoft como Arquitecto de Software y Jefe de Proyecto. Ésta no es la primera vez que emprendo, de hecho, ya lo he hecho en varias ocasiones en el mundo online y offline con proyectos y empresas como EliteClásica.com, Dejaboo.net e Iglú Producciones. Actualmente estoy dedicado al 100% a Tenders.es.

2. ¿Cómo surgió la idea que dio lugar a la iniciativa?

Un día, el hermano de un gran amigo me contó que estaba realizando la mudanza de su casa en Múnich a través de una empresa que era sensación allí en Alemania, MyHammer. Tan contento estaba que, después de ver que en España no había nada parecido, me fui allí mismo a conocer el modelo y sus procesos. Me pareció una idea genial y volví con la idea de adaptarla, que no replicarla al 100%, en España.

3. ¿Cómo ha sido el arranque, cuál ha sido hasta el momento la mayor dificultad? ¿Qué recomendarías a los emprendedores que están pensando lanzar un proyecto en Internet?

El arranque ha sido, como en todos los proyectos con base tecnológica a través de Internet, bastante más lento de lo que podíamos imaginar, sobre todo respecto a tráfico generado. Este, junto con la gestión de cobros, han sido los principales escollos que hemos tenido que superar. Los profesionales de reformas y reparaciones son un sector muy complejo que no está acostumbrado a buscar trabajo a través de Internet, pero que se ve sorprendido por lo fácil que es conseguir clientes con nosotros. Según se van convenciendo todo es más fácil.

Respecto a consejos y recomendaciones para nuevos emprendedores, yo destacaría tres:

  • Elige bien el equipo emprendedor, con perfiles complementarios que abarquen todo el espectro de necesidades: debes rodearte de los mejores.
  • Después, durante el proceso, mantén el foco, dedica todo el tiempo que tienes (y el que no tienes) y ármate de paciencia; la vida de un emprendedor está llena de altibajos, ciclos buenos y malos en un espacio de días e incluso horas: no quieras ir demasiado rápido.
  • Por último, mide, mide y vuelve a medir: las métricas y la experiencia son la base para el éxito del proyecto.

4. ¿Cuántas personas participan en el proyecto? ¿Qué perfil tiene el equipo directivo?

Ahora mismo somos nueve empleados en la oficina. Los perfiles del equipo directivo son los siguientes:

- Luis Sancho | CEO
- César Saiz | CTO
- Juan Gómez-Carrillo | Marketing y Ventas
- Aram Daucik | Marketing Online
- Fernando de Córdoba | Comunicación

Aparte, contamos con varios consejeros e inversores que no participan en el día a día del proyecto.

5. ¿Qué valor añadido aportan a sus usuarios? ¿Qué les diferencia de servicios web similares?

Existen dos factores que diferencian a Tenders.es respecto a su competencia:

- El foco exclusivo en la solicitud de presupuestos: no es un directorio, sino un facilitador; se trata de un modelo de negocio flexible que permite una participación libre de clientes y profesionales, cuya experiencia es lo más importante.

- El algoritmo evolutivo para la gestión de profesionales: existe un índice de reputación, basado en las valoraciones de los clientes y el nivel de participación por parte del propio profesional, el cual ayuda al usuario en la elección y otorga fiabilidad al profesional de cara a conseguir más trabajo.

En Tenders.es creemos que los mercados son relaciones, no directorios, y la solicitud de servicios es la evolución natural de los directorios.

Por otra parte, el profesional percibe con nosotros una mayor capacidad para realizar presupuestos, compitiendo no sólo por precio, y con la flexibilidad de elegir su propio modelo de participación e inversión. Los límites los ponen ellos.

6. ¿Cuál es su modelo de negocio? ¿Reportan beneficios en la actualidad (de dónde provienen sus ingresos)? ¿Qué consideran prioritario en su estrategia de crecimiento?

Tenders.es cuenta con un modelo de negocio de amplio espectro, en el que caben múltiples maneras de ingresar dinero. Las principales son las siguientes:

  • Suscripción por servicios de valor añadido: tales como destacados, participación ilimitada, dominio propio, presupuestos exclusivos y privados, etc...
  • Comisión sobre trabajos ganados: gran parte de los trabajos de la web son comisionados, una vez contratados, al profesional que gana el trabajo.
  • Servicio de contactos (Pay Per Lead): algunos clientes prefieren que sólo 2 o 3 profesionales cualificados realicen sus presupuestos vía teléfonica, con lo que estos contactos se cobran a cada uno de estos profesionales que, de esta manera, compiten con menos gente.
  • Venta de productos relacionados a través del site: productos de ferretería, decoración, etc...

7. ¿Qué opinas de la llamada Web 2.0? ¿Cómo ves la Internet del futuro?

La Web 2.0 ha venido a traer un nuevo concepto de Internet, y con él, una nueva vía para acceder a los servicios de una manera mucho más sencilla y satisfactoria. Decía Surowiecki que “el grupo es más inteligente que las personas más inteligentes del mismo” (The Wisdom of Crowds, 2004), y es que, a través de Internet, los usuarios pueden compartir sus experiencias, con lo que, a través de otros usuarios de su confianza, cualquiera puede saber qué productos pueden gustarle, descubrir nuevos servicios, etc...

Creo que, en un futuro próximo, lo que hoy conocemos Internet va a estar tan dentro de nuestras vidas que probablemente ni siquiera lo llamaremos con ese nombre. Pronto todos estaremos concienciados de que cualquier cosa que necesitemos la tendremos que buscar y solicitar en la Nube. Y todo desde el mismo dispositivo, no recordaremos lo que es un navegador, como ya no recordamos a nuestro viejo módem y su famoso ruido de conexión. Si algo nos ha enseñado la tecnología es que todo sucede muy rápido y, sin darnos cuenta, van apareciendo servicios para todo y soluciones para cualquier problema.

Es bueno que vayamos encontrando este tipo de servicios en este país, al que tanto está costando seguir la estela de otros ejemplos internaciones. Pronto, muy pronto, el mundo entero estará conquistado.

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28/10/2010ir arriba

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